維景灣畔業戶梁先生投訴稱，他去年十月居於北角時，與有線寬頻簽約使用其網絡十八個月；本月初他遷居維景灣畔，遂要求有線將網絡遷至新居。
梁先生稱，有線派員上門安裝網絡後，他才發現原可接收的衞星電視頻道，以及屋苑保安閉路電視系統，完全失效，不能收看，他事前毫不知情。
「如果裝咗佢哋網絡後會係咁，就應該喺安裝之前話畀客知，等啲客決定裝唔裝，而唔係由個客自己發現先至講！」
求助有線不獲處理
「個閉路電視可以睇到屋苑啲公眾地方情況，有咩可疑都可以即刻知道同求助，𠵱家冇咗，真係可能影響安全。」
他稱，曾向有線要求處理，但有線職員不予協助，惟有轉向本報投訴。
有線寬頻發言人回覆本報查詢時解釋，因有線寬頻的系統，與維景灣畔的閉路電視系統均屬獨立系統，故需要另外進行工程，將兩個系統的線路接駁，有線寬頻可為客戶進行有關接駁工程，收費六百元。