【網購陷阱】一折無葉風扇貨不對辦海關跟進調查 速遞公司向200苦主伸援手
無葉風扇貨不對辦商品說明條例
【21:28更新】就傳媒查詢的「無葉風扇」爭議,海關發言人指截至今天下午五時為止,海關收到1宗舉報,會作出所需的跟進。海關強調在處理懷疑涉及違反《條例》的個案時,需要考慮個別事件的實際情況及相關證據,才能判斷該個案是否有抵觸《條例》,惟每一宗案件的情況皆有其獨特性,不能一概而論。
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本港再出現網購陷阱!一個fb專頁早前號稱以1折的超抵價,以358元出售原價3,580元並聲稱來自英國的座地「無葉風扇」。專頁介紹風扇的功能,可送冷暖風及左右搖擺,更表明「貨到才收款」,限售100部,吸引數以百計的港人購買。豈料消費者近日從速遞員手上取貨及付款後,卻發現貨不對辦,他們所購得的,竟然是價值數十元的小型無葉風扇,更枉論冷暖風及搖擺功能,仿如玩具,懷疑有人欺詐及違反《商品說明條例》。有受害人向《蘋果》稱,已成立whatsapp群組討公道,估計苦主200至600人,涉款料逾10萬元。
有苦主曾到警署報案,但不獲受理,現打算向海關集體報案求助。有受害人質疑,騙徒利用「貨到付款」這方式行騙,因這方法是透過送貨的速遞公司速遞員代為收錢,騙徒毋須現身或披露個人資料,恐令騙案追查極難。
但苦主們今日稍為見到曙光!因為有份「速遞」無葉風扇及代收貨款的的兩間大型速遞公司,據悉都已採取行處理這宗疑似騙案。有市民指,其中一間速遞公司A,近日已派員到部分受害人家人取回風扇及退款,解決了風波。另根據電話錄音紀錄,有苦主代表早前致電另一幫助送遞無葉風扇的速遞公司B求助時,對方職員亦認同上述貨品可能有問題,並透露公司為了幫助苦主,已決定暫時「扣起」近日送貨時代收的款項,不會交給貨主。另外被質疑欺詐的貨主,若再有無葉風扇送來本港,速遞公司B亦會「扣起貨」暫不作速遞,令苦主們稍為心安。
《蘋果》檢視曾推銷上述無葉風扇的fb專頁,但發現相關無葉風扇的介紹文章及相片疑已被刪除。而根據速遞公司的紀錄,有關風扇是由深圳發貨的,但發貨人身份未明。
最近有網店聲稱以358元的一折優惠價出售座地冷暖風無葉風扇(圖左),吸引以百計市民光顧,豈料收到貨後(圖右)卻發現嚴重貨不對辦,懷疑被騙(讀者提供)
網上賣358元的無葉風扇聲稱有冷暖風及搖擺功能,但送到消費者手中的風扇卻無上述功能,被質疑違反商品說明條例(讀者提供)
受害人收到的無葉風扇插頭是「兩腳扁頭」,疑是內地標準,不適用於香港(讀者提供)
有受害人在fb發文,稱以一折賣無葉風扇的公司是掛羊頭賣狗肉(讀者提供)