打折、特價向來是促銷不二法門，但兩名讀者分別向本報投訴，指連鎖店先抬高售價再減，假裝特價優惠作招徠；另有連鎖店推銷懷疑快將過期產品，讀者購買後無信心使用。

個案一：標價較官方價高30元

張小姐從雜誌得知L'OrealParis水感保濕面膜（HydraFreshWater-PlumpingMask）官方售價139元，於專門店及全線萬寧有售，去年底到萬寧上水店購買，發現面膜售166.9元，特價138.9元；因當天該店正價護膚品有75折優惠，故折實價125.2元。她向店員查詢，獲覆166.9元是面膜公價，「專門店都係賣139元，公價點會咁貴？」記者到萬寧大埔店問價，獲覆面膜特價後售138.9元。
萬寧指面膜正價及特價乃根據L'OrealParis建議，就店員錯誤回覆面膜公價表示歉意。
L'OrealParis回覆，面膜推出市場前曾定原價為169元，但該公司給予萬寧的建議零售價及最終公佈的零售價則是139元。該公司曾向萬寧了解，獲萬寧回覆可自行釐定更優惠售價。

個案二：質疑銷售將過期產品

2,000多元購買八件MIOGGI護膚產品，「推銷員話護膚品成份天然，最好兩年內用。」她回家細看護膚品，發現所有產品均是08年生產，部份生產日為1月，即今年1月到期。
屈臣氏澄清，產品有效使用期應為三年，因員工溝通誤會引起，已聯絡李小姐跟進事件。MIOGGI表示，職員推銷時指產品有效期為「兩至三年」，若產品存放得宜，有效期可達四年。本報再聯絡李小姐，她已無信心再使用這些護膚品，而屈臣氏已退回款項。
檔案編號：1204042、1221053

學者意見：只減一毫屬價格訊息誤導

中文大學巿場學教授冼日明指，除管制行業如隧道等不能隨便加價，本港及外國並無法例限制零售市場格價，「你（公司）定得高有人肯買係你叻。」如果L'OrealParis面膜售價是139元，萬寧特價售138.9元只平一毫，「好似有優惠，實際上冇，可以話係價格訊息嘅誤導。」
而屈臣氏銷售懷疑快將過期產品，冼日明指售賣這些產品並無違法，「呢個係銷售道德嘅問題，零售店有責任話畀消費者知產品就到期。」他指消費者應提高意識，購物前要格價及留意產品到期日。

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