只是想染個頭髮，結果事與願違，不僅一頭秀髮要被剃光，連頭皮也被染成了蘋果綠色，實在得不償失！四川德陽的鄧女士前日向當地媒體記者哭訴，指她於上月1日下午到綿遠街一間髮型屋染髮，未料因顏色偏差，竟在7個小時內4次褪色上色，頭髮還未染完，她便出現了過敏和休克症狀，隨即被送往醫院急診科救治，「這輩子不會再染髮了！」

46歲的鄧女士上月1日下午4時許，與友人李女士一同到該髮型屋。鄧女士向周姓店東兼髮型師提供需要染的顏色的照片，在確定價格為360元（人民幣‧下同）後開始染髮。晚上7時25分左右，第1次染髮結束，髮型師發現頭頂髮尾顏色不一致，與她要求的顏色不符。她再次給髮型師看了顏色照片後，對方未溝通便直接褪色。當時在場的李女士證實了此事。褪色期間，鄧女士發覺頭皮灼痛像被燒一樣，但髮型師說，染髮褪色都有一點刺激頭皮，正常的。

8時57分左右褪色結束，髮型師進行上色。此時，鄧女士感到頭痛得無法忍受，便告知髮型師。她開始質疑染髮產品品質有問題，但對方說「不可能」，讓她再忍一下。10時33分左右上色結束，鄧女士發現顏色染錯，染成了蘋果綠。髮型師說：「這個產品的悶青就是這樣的顏色。」10時41分，髮型師再動手染一層黑色，鄧女士躺在椅子上已痛得發抖，眼淚直流，但髮型師仍告訴她，需要再忍一下。

「當晚11時，我覺得頭痛得受不了，打電話給我女兒讓她來接我。打電話過程中我手一直在抖，感覺心慌氣短。」11時09分，髮型師見鄧女士連電話都拿不穩，終於發現不對勁，即幫她沖頭並送她到德陽市醫院急診科。鄧女士的女兒說，翌日凌晨1時許，經過輸液吃藥，母親才漸漸恢復意識，但四肢無力，仍感到頭暈頭痛。醫生建議她回家觀察，把頭髮洗乾淨。鄧女士洗頭後，卻發現頭皮有燒傷的痕跡。後來醫院診斷為：過敏性休克，頭皮燒傷，頭皮殘留染料高達整個頭皮的40%。

8月3日，鄧女士去急診科覆診，並應醫生建議，到皮膚科門診檢查。皮膚科醫生指，頭皮殘餘染料太多，加上有外傷，擔心染料進入身體，建議馬上剃頭並住院，減少傷害。鄧女士告知髮型師自己頭髮被毀後，下午便辦理了入院手續。「哭着剃完的頭髮，真的接受不了。」8月8日，鄧女士出院。急診和住院期間，鄧女士共花費醫療費用2,600多元。

正在四處維權鄧女士連用幾個「噩夢」來形容，現在她不管是坐巴士還是走在街頭，都被人用異樣的眼光看着。她說，她不敢照鏡子，不敢上街，出門都戴帽。事發後，鄧女士向德陽市旌陽區食品藥品監督局和旌陽區消協作出投訴，並提出誤工費、精神損失費、車旅費、醫療費、假發費等損失共計6萬元，但對方只答應賠付醫療費，雙方因此沒有達成共識。

鄧女士說，如果調解不成功，她們將通過法律手段維權。涉事的周姓髮型師則表示，他做了十多年美髮，第一次遇到這樣的情況。「我們也不回避責任，正在配合相關部門調查。」他指，已向食藥監部門提供了產品的適量檢測報告，同時承擔了鄧女士治療費和住院費。

內地皮膚科醫生陳華全指，因燙髮、染髮導致皮膚過敏已經成為一種常見病，染髮劑的成份易進入皮膚內部，進而吸收至體內，造成皮膚刺激，還會使有毒有害物質蓄積。輕者為水腫性紅斑，重者出現糜爛、滲液。此外，市場上有些產品為增強染色效果，會添加鉛、汞、砷等重金屬，長期使用會對身體造成慢性損害，還可能損害肝、腎等臟器的功能。

《成都商報》