梁小姐對牙齒無端受損大為不滿，即時報警備案，又向食環署投訴，而食肆職員只着她到公立醫院急症室求醫，可是她到達後，等候逾一小時仍未輪候到，遂轉往私家醫生求診，結果需花費約5,000元補牙，她要求有關食肆負責此筆費用。
食肆負責人回覆本報查詢稱，該顧客是在差不多吃完米線時，聲稱咬到米線內異物受傷，惟警察到場時，她未能出示證據，不過他們仍願意負責，着她到附近公立醫院求診，並負責有關費用，可是該顧客卻堅持要找私家醫生診治，致出現爭拗。
食物環境衞生署跟進本報轉介投訴後回覆稱，食環署人員已於事發當日派員到有關食肆調查，並將有關食物樣本送交化驗。調查期間，食環署人員並未發現其他相關食物含有異物，食環署現正等候化驗結果，並會視乎結果採取適當行動。
檔案編號：0712009