一間網上教授英語公司，收取學費時，確認信列明月費為港幣五十元，但在學生信用卡帳戶過數時，卻是收取五十美元，變相每月多付三百多港元，學生投訴，但無結果，轉向《蘋果》求助，經本報跟進，有關公司諉稱確認信中的港幣收費乃打錯字，但答允考慮讓學生取消合約而不須繳付罰款。

網上英文課程學生黃先生稱，他今年四月在網上登記就讀ENGLISHTOWN.COM網上英語課程，他先登記選用七天免費試閱，試用後覺適合，遂選用其「LIVETEACHER」課程，為期一年，最後四個月免收月費，在信用卡帳戶以轉帳形式付費，該公司發出電郵確認信列明每月學費為港幣五十元。

從信用卡帳戶收美元

他說，直至上月底，他於ENGLISHTOWN.COM網頁內個人帳戶中，始發現這五個月原來一直被收取「USD$50」，即五十美元，而非五十港元。他翻查信用卡帳戶月結單，確定該公司已分別五次，每次收取五十美元。
「我搵番當日登記免費試用時嘅確認信，明明係話月費『HK$50』，但𠵱家過數變成五十美金，令我連續五個月無端端畀多錢，都唔知重有幾多個人好似我咁中招。」
令他最感不滿的，是他要求退款及取消合約，但獲覆因他已簽約，故他取消合約後，仍須繼續支付合約期內餘下美金月費作賠償。

諉稱確認信打錯字

ENGLISHTOWN.COM客戶服務部回覆本報查詢時稱，該公司發予黃先生確認信中的月費「HK$50」乃打錯字（TYPINGMISTAKE），純屬個別事件。而用戶選用課程前，已有項目列明收費實為五十美元，且其個人帳戶中亦已列明月費為五十美元。
由於黃先生已付五個月月費，因此他只需多付三個月費用，連同原定最後四個月免收月費的條款，他便合共可多享七個月的課程，故才建議黃先生不要取消合約。但公司事後得悉黃先生身體抱恙，故會考慮取消其合約而不另收取罰款。
（○九二一○○八）

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