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Instagram周一宣佈打擊假消息行動擴大至全球，公司與第三方公司合作，針對平台上的影片和相片查證事實（Fact Check，簡稱FC），再找出同樣內容的其他檔案，貼上假消息的標籤，減低假新聞及訊息的傳播程度。本港專家認為，社交網站上的事實查證是複雜問題，認為現時使用單一公司負責平台上全部查證並不足夠。

Instagram今年較早時在美國開始事實查證計劃，與美國第三方公司合作，協助辨認、查核和標籤假帖文，如果這些內容被列為虛假或部份虛假，Instagram的搜尋及建議功能會忽略它們，減少散播，也會特別附上標籤，讓人們可以更容易判斷應該閱讀、信任和分享甚麼內容。

軟件會在Instagram整個平台利用圖像配對技術，搜索這些虛假帖文的其他檔案，將它們也標籤為假消息；母公司Facebook上發現的假新聞，會在Instagram自動標籤，反之亦然。

Instagram也將擴大今年初研發的反欺凌功能，人工智能軟件會在用戶撰寫圖片說明和評論時，掃描所寫的文字，如果發現用語可能冒犯他人，就會通知用戶，公司表示發現這種溫馨提示能鼓勵人們發言前三思。Facebook已在十多個國家使用第三方公司查證事實，查證團隊會檢視用戶檢舉的帖文，以及Facebook軟件標籤的可疑帖文。今年9月Facebook曾公佈擴展與法新社的全球合作夥伴關係，將其事實查證機制，擴展至香港地區。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，社交網站上的事實查證是複雜問題，例如Facebook與法新社合作，都是用第三方公司負責查證平台上消息的真偽。社交網站上常有新聞片段遭到刪剪、用鏡頭突出部份畫面營造錯覺，事實查證並非要偏幫任何一方，而是要呈現真相。方保僑認為傳統傳媒可信度較高，因為機構會做事實查證，甚至深入調查才發佈消息；而社交網站上的消息，人們通常不會多作思考便輕易相信，導致越來越多假新聞流傳，降低了社交網站的公信力，因此現在多了社交網站開始做事實查證，希望挽回平台聲譽。

至於事實查證的步驟會否構成內容審查，造成偏頗，方保僑覺得現時使用單一公司負責平台上全部查證並不足夠，如果不同地區能用不同的第三方公司，甚至是用多間公司做查證，可信度會更高。他又呼籲讀者不要偏看單一傳媒，應該多看幾間新聞機構的報道，有助判別哪些消息較可信。

此外，人工智能（AI）發展迅速，他指用AI作初步查證是可以的，但他對AI更深入查證的效果存疑，認為用有經驗的人去做深入查證較佳。科技進一步發展後，利用AI深入查證或者可行，但可能又引申出AI被操縱、何人需為此負責的道德問題。

記者 梁可楓

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