當各人行至商場出口玻璃大門時,左邊1米×2米玻璃門因夜深人流稀疏關上,惟曾姓事主行至握着把手推門不成功,疑酒後不為意門已關上,竟多番大力或拉或撞玻璃門,結果嘭一聲,半邊玻璃大門爆裂粉碎,驚動保安員趕至查看。
保安員恐防事主被玻璃碎片割傷,向上級請示後報警,並要求事主賠償2,000元維修費,但在場10人卻無法籌足2,000元,事主被迫致電遠在青衣的胞姊,帶同2,000元乘的士趕至現場「營救」。
其間救護員到場,要求曾姓事主友人陪同他入院檢查,不過各人均「耍手擰頭」說:「我哋同佢唔係好熟咋!」事主最後亦拒絕送院,由於事件不涉及刑事成份,警員在場協助調停後收隊離去。
商場使用的玻璃門一般均為強化玻璃,有專業人士指出,強化玻璃經高溫處理能抵受一般撞擊,但若太用力推門致玻璃開得太盡,玻璃會出現扭曲,長期有人開關時將門推得太盡,會令玻璃長期受壓,又可能玻璃曾受推撞或有裂紋,玻璃無法再抵受壓力便會爆裂。強化玻璃碎裂時會像沙粒般裂開,令殺傷力減低。