【15:40】香港寬頻再回應
【13:55】香港寬頻疑再次「死機」，出現斷線的情況
【13:00】新增香港寬頻回應
【09:30】香港寬頻於fb發帖，證實較早前寬頻及話音服務出現不穩定情况，經全力搶修後服務已回復正常。

凌晨約2時開始，香港寬頻發生故障，本港多區未能連線上網，或斷斷續續不時斷線。有網民出帖表示，上水、粉嶺、大埔、荃灣、葵涌、青衣、屯門、深水埗、觀塘、土瓜灣、旺角、港島東及中西區等均受影響。

多名網民不滿，在fb出帖鬧爆，有指「香港寬頻係咪食咗屎，有冇人斷線？」，「斷咗一陣正常返，遲吓又唔得」，「我隻Modem連光都無，電話都無埋」。香港寬頻官方fb則未有張貼任何訊息。

香港寬頻回覆《蘋果》查詢，指今日淩晨2時後，寬頻及話音服務出現不穩定及間歇斷線情况，經全力搶修後，服務於上午6時許回復正常。而初步調查顯示，今次事件與網絡路由器故障有關，香港寬頻正與路由器供應商深入調查，又表示對受影響客戶深表歉意，承諾會致力就突發事宜加快向客戶通報。

不過，下午1時，香港寬頻再次「死機」！有讀者向《蘋果》投訴，再次出現斷線的情況，不少網民亦在香港寬頻的fb專頁留言，質疑是否真的有修復好故障問題，促請香港寬頻向用戶交代。

讀者鄭小姐凌晨時分已經歷斷線問題，當時她正在「打機」，但網絡突然中斷，直至她凌晨4時睡覺前，網絡亦未回復正常。

今早網絡一度修復，但至下午1時許，她發現網絡又再緩慢下來，甚至出現斷斷續續的情況，她只好使用手機數據上網。

鄭小姐批評香港寬頻不負責任，不單沒有通知用戶，而且網絡修復後又再出現問題，應該作出賠償，「點都要賠償返畀我啦」。

香港寬頻再次回覆《蘋果》，表示今日下午1時11分至50分，寬頻及固網話音服務出現不穩定及間歇斷線情况，經全力搶修後，服務已回復正常，現正全力深入調查原因。至於問及會否對用戶作出補償，香港寬頻則表示對受影響客戶深表歉意。

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