【黃色聖誕攻略】被黃店食物懲罰要盲撐?如何撇除國貨促進本地生產?黃色經濟圈的三大反思
龐一鳴鄒崇銘Hoffman黃店黃色經濟圈
「藍罷買,黃懲罰」這句話不僅是口號,更是不少香港人在這數個月來的真實生活寫照。每天外出用餐和消費時,必先用手機程式查看,到底要光顧的商店孰黃孰藍?是否值得同路人前往「懲罰」?這股黃色經濟熱的蔓延性極強,曾一度令某些黃店生意額急升,甚至爆出過不少藍店為生計着想,不惜要藍扮黃,惹出不少被揭發為「偽黃」的笑話。
不過,日子一長,黃色經濟圈潛在的問題,也正逐漸浮現出來。其中最切身的,自然是餐廳食物不好吃,以及商店服務欠佳。不少人開始質疑,到底在立場之外,黃店的服務品質應該如何?除了在服務業的深耕,黃色經濟圈又該如何擴展,以實現真正的「經濟圈」?
Hoffman本身是一位飲食業工作者,最近他與友人創設了一個專門評價黃色食店的YouTube頻道。記者問Hoffman,開設頻道的想法從何而來?他則談到自己過往懲罰黃店的慘痛經歷。「我和朋友經常懲罰黃店,不過很多時候,會變成黃店用食物懲罰我們。」他續說道:「普通的,如下錯單、食物送來時還沒煮熟;最嚴重試過有一次,在門口排十幾分鐘,進去下單後又等十幾分鐘,甚麼都沒有送過來,我就問侍應發生甚麼事,後來跟我說忘記下單。」
他說開設頻道的目的,在於鼓勵黃店提升服務質素,所以會抱持「有碗話碗」的態度,如果是難吃的店,也會毫不留情地直說難吃。記者問他:難道不怕被同路人嫌幫倒忙嗎?他則不以為然道:「正如你作為『衝衝子』也會練體能的道理一樣。作為一家黃食店,只要會一種技能就夠了,就是東西做得好吃。人們才能夠一直支持下去,而不是我們去支持你,令你能生存下去。這回事有點本末倒置。」
他說希望避免「劣幣驅逐良幣」的情況,並且想令人不僅因為立場光顧,而是因為食物和服務質素,可以長久地光顧黃店。他同時也提出,大部份餐廳始終避免不到,要向非黃營的來貨商取貨,在現行的經濟結構底下,必須要思考如何解決貨源供應的「顏色問題」。
作為近年消費者運動的先驅,龐一鳴最為人熟悉的,自然是他「唔幫襯地產商」的行動。從「唔幫襯地產商」到「黃色經濟圈」都有參與的他,認為兩者的面向有着相似之處,他說:「大家都開始敲問『Who』的問題,從哪個人買東西。探求源頭,就是『Where』的問題,要去哪些店採買等等。」
關於「黃色經濟圈」進一步的想法,龐一鳴認為,應該重新掌握生產,「當然香港地方有限,各樣資源都有限制。但是不要緊的,可以在鄰近地區設廠,把產品帶回來香港也可以。換句話說,我們需要的農產品、日用品,由我們自己來生產。」說時,龐一鳴還舉例介紹,本地其實一直有生產稻米,價格雖然比一般進口米高,但考慮到其環境和社會價值,貴一點還是值得的。除農產品外,龐一鳴還介紹了由本地回收商生產的廁紙,說明本地要生產日用品,也絕非天方夜譚。
而儘管離自給自足、自產自銷的路仍有很遠,但香港生產並非不可能,只是在買賣和生產之外,有着更複雜的經濟結構問題,仍有待解決。正如商店的租金成本,最終回饋的是地產商,後者的政治立場難以被左右,而始終是扮演着壓迫者的角色。
著有《用消費改變世界「w「w公平貿易@新社會經濟運動》、《墟 ¡E 冚城市:在地自主經濟與良心消費》等書的鄒崇銘,是國際消費者運動以及本土經濟的研究者,同時也是公平貿易的運動者。在他看來,消費雖然的確有潛力,能作為一股左右政治的力量,然而問題在於如何動員。
「因為民主選舉,起碼有一個清晰的動員過程去判別成功或失敗。但消費者運動能動員多少人?通過一個怎樣的過程?怎麼令整件事情發生,延續?沒有人能告訴你,整件事情具體怎麼運作?如何去影響成千上萬的消費者?」另外他更提到,問題在於香港人的意識本身,無論在消費習慣,抑或是「是否能接受生活質素變差,寧願多付一點錢,也要吃本地產品,其實有很多經濟計算。整件事情的背後,仍有很多環節。很簡單的,本地生產方面,找到不同產品的來源後,生產模式又是否能追得上?」
鄒崇銘指出,歷史上有諸多消費者運動,但要成就一個「經濟圈」,可以借鑑的例子不多,他僅舉出了加泰隆尼亞這個例子,「它是整個西班牙,經濟發展最高的地區,它也絕對有能力達到,實踐很大程度上的經濟自主。作為一個進步的經濟實體,不一定要跟比你窮的國家做生意,其實有更大的討價還價的本錢,香港人會不會這麼想呢?其實香港人有條件這麼想,但好像沒有人挑戰這個信念。香港作為一個先進的經濟體系,是否一定要與落後的經濟體系做生意?這絕對是一個大問題。」
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一按即睇 Hoffman從事飲食業,自然比較重視食物質素。他自言這數個月來,多次「懲罰」黃店時,卻因為食物水準和服務品質參差,反過來被食店「真懲罰」。
龐一鳴早年以「唔幫襯地產商」計劃,而廣為香港人認識。近月他也有參與黃色經濟圈,然而單憑消費力量,始終難以憾動大財團在民生服務上的壟斷。
龐一鳴說,如果只執着在買賣消費,不重新掌握生產權,黃色經濟圈就無法突圍。圖中他手中碰的,是本地環保回收公司,透過廢物重造的廁所卷。
鄒崇銘博士是消費者運動,公平貿易的研究者,曾著有多本關於消費者運動的書籍。他認為消費者運動,有左右政局的能力,但未必可以恆久發展下去。
鄒崇銘博士認為,香港可以參考加泰隆尼亞,後者在西班牙是經濟最發達的地區,有潛力實踐大程度上的經濟自主,與香港在中國大陸中的經濟地位有相似之處。