內地叫車平台「滴滴出行」接連捲入刑事案件，公司為保障出行安全和司乘雙方的合法權益，將於9月8日至15日暫停提供，深夜多個服務。並於本日起將程式內的「緊急求助」更新成「一鍵報警」。

即日起，程式內的「緊急求助」會升級為「一鍵報警」功能，用戶亦可添加緊急聯繫人及分享行程，有助於親友在需要時與警方迅速行動並及時獲取行程信息。

此外，公司於9月8日會在保障司機及乘客隱私的前提下，在網約車服務中試行全程錄音功能。司機安全培訓計劃亦會在13日開始，並在每日出車前進行安全知識考核，司機需通過考核才可接單。

滴滴表示將會增加資源到客戶服務，並會於年底前將客服團隊由現時5000人增加至8000人。

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