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恒生手機app造訪人次突破1億

蘋果日報 2019/03/19 00:02

e-Banking銀行恒生

銀行服務電子化乃大趨勢,恒生銀行(011)數碼銀行主管鄭維章表示,該行流動理財手機應用程式(App)造訪人次已突破1億,去年月活躍用戶按年增35%。
鄭維章透露,自去年10月起,流動理財App使用量已超過桌面版e-Banking。單計今年首兩個月,平均每月造訪人次按年增45%,同期桌面版e-Banking的每月造訪人次則維持在相若水平。
數碼化不再是純燒錢的業務,逐漸成為業務增長動力之一,鄭維章續指,恒生個人流動理財App現提供逾50項產品及服務,包括推出三項簡單壽險產品,帶動去年數碼保險的年度新造保費按年升48%,經手機投保旅遊保險交易次數按年增43%,但他未有披露數碼化所帶來的收入。
本港去年9月30日起推出「轉數快」,截至2月底,總登記戶口有逾240萬個,單計2月份共錄得212.5萬宗交易,涉及總額435億港元。據鄭維章指出,恒生銀行支付平台連接「轉數快」後,流動理財App轉賬交易增加4倍。
展望未來,他指該行將不斷按客戶使用數據、習慣及實際需要,微調及改善流動理財App,近期已從善如流,將「登入」按鈕放在介面當眼處,同時讓用戶自設顯示戶口結餘、自訂最愛快速連結及自選最愛優惠,亦可在手機app瀏覽電子月結單,未來會推出更多個人化服務,包括推出Push Notification、簡化服務流程及使用步驟,並提升外滙服務平台等。
記者:黃珮琳