聲明指該內部調查由銀行的獨立調查部門進行,以審視銀行客戶資料系統、通訊(包括電郵)、閉路電視和其他監控系統,亦會見了相關員工了解事件,並沒有發現任何證據顯示資料外洩。
鑑於事件嚴重性,渣打委任國際認可的專業顧問德勤,以保密及獨立的方式,在過程中覆核銀行調查部門的調查方法和結論,為銀行調查的客觀性及嚴謹性提供進一步保證。
該行指,德勤利用其豐富的法政調查經驗,參考全球的調查方法和框架,認為相關的調查及結論合理穩妥。不過,對於網民要求公開報告內容,渣打聲明稱未能提供更多細節,主要是保障客戶及資料免被不當使用,並稱該行已主動知會香港金融管理局及其他相關監管機構並交代調查結果。
■記者梁延宇