鄭又建議銀行可引入驗證碼技術,原理是利用一組號碼的數字經特別算式運算而成,輸入該組號碼時若其中一個數字不慎出錯,電腦與對比驗證碼發現兩者不一致,便能通知錯誤。
現時市民於自動櫃員機轉賬時,只能得悉收款人姓氏,名字則只顯示頭一個字母,出錯機會較大。有銀行業人士建議市民可親自排隊去櫃位轉賬,以便向職員查問收款人全名。同時,市民亦可事先向銀行將準備大額轉賬的收款人賬戶,登記加入到自己銀行戶口內,便可避免臨急輸入錯誤號碼致轉錯賬。另外,因網上銀行的即時轉賬,一般要求輸入收款人姓名,故亦能減低轉錯賬機會。
■記者陳志偉