智慧出行|運輸署「新咪錶」落地一個月 大埔即現系統故障 「泊車時間尚餘99小時」 

蘋果日報 2021/02/21 00:00

新咪錶故障鄉事會坊

為配合政府推動「智慧出行」,運輸署上月20日開始,分批安裝約12,000支新一代咪錶,昨日為更換計劃開展一個月,大埔鄉事會坊的咪錶位,約三分一咪錶出現故障無法使用,一眾駕駛者站在咪錶前研究一番亦束手無策,致電營辦商查問。運輸署證實昨晨有12支新咪錶故障,受影響時間75分鐘。
讀者吳先生昨日中午到大埔鄉事會坊咪錶位泊車,入錶時發現咪錶無法操作,屏幕顯示的日期為去年9月,咪錶倒數尚餘泊車時間有99小時,「個個企喺咪錶前,唔知點搞!」
運輸署回覆時承認,昨日營辦商的電話熱線曾接獲市民就大埔鄉事會坊新咪錶的查詢。根據營辦商的紀錄,其新咪錶後台監察系統於昨日早上約11時45分曾發出警報,顯示安裝在大埔鄉事會坊的其中12支新咪錶出現故障,未能提供正常服務,營辦商隨即作出跟進,並約在當日下午1時完成修復工作,有關咪錶已恢復正常運作。運輸署和機電工程署已要求營辦商就事故作出調查並提交報告。不過,運輸署未有解釋導致新咪錶故障的成因。
《蘋果》今日早上返回視察,現場有約30多支「二小時停車錶」的新咪錶,公眾假期收費時段為朝10晚10,全部運作回復正常,因此咪錶位泊滿。有的士司機正站在咪錶前,拿着手機掃描二維碼,研究新咪錶的使用方法,等候10時入錶。他直言,首次使用新咪錶,大家都不知道昨日新咪錶曾發生故障。
大部份到場的駕駛者均表示首次使用新咪錶,亦不清楚昨日新咪錶一度發生故障。新咪錶支援多種付費方式,駕駛者可利用流動應用程式「入錶易」在現場及遙距繳費,中午時分,李先生泊車到附近買餸,按三兩下選項已完成入錶程序,認為操作算容易,不過他未嘗試使用遙距繳費功能控功能,對於新咪錶昨日曾出現故障,他說:「畀多啲機會佢囉,可能咁啱得咁橋啫」。
另一名女士則謂,已用過新咪錶一、兩次,但仍未完全了解新操作的所有功能,她認為當局推出新系統,應給予使用者適應期,酌情處理,「唔敢話佢(新系統)好唔好,如果人哋入唔到(錶),佢(營辦商)了解咗唔係我哋唔想入,你唔好抄牌就得嘞。即係我哋係想入嘅,只不過操作未係咁暢順啫,我諗係用一個新嘅嘢要畀少少時間。」
運輸署預計於明年上半年完成更換全部現有收費咪錶。
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