網上遊戲迷陳先生稱,他早前購買一隻正版遊戲軟件「天堂II」及點數卡,該遊戲只要打倒怪獸後,累積一定的經驗值及能量,就可學習符合該等級的技能或魔法以升級。
他說,上月底,他在玩遊戲期間中了木馬程式病毒,鏟走病毒後,每次登入遊戲網站,屢被更改及盜取密碼,「登入去冇幾耐,就被人踢番出嚟!」他試圖更改密碼,仍逐一被識破。
未能偵測黑客入侵
他質疑該網上遊戲供應商的電腦保安系統差,未能偵察黑客入侵,連累客戶的身份證資料及虛擬財物也被竊去,估計自己損失的虛擬財物值三千元。
他欲向警方報案,但網上遊戲供應商未能提供客戶的「遊戲歷程」紀錄。
代理「天堂II」遊戲軟件的吉恩立數位科技股份有限公司香港市場推廣部發言人強調,至目前為止,該公司的伺服器及網頁,沒有中過惡意程式和木馬程式,亦沒有被黑客入侵過。
程式中毒原因很多
發言人稱,中木馬程式原因很多,玩家可能進入不明網站,或下載了一些隱藏木馬程式的連結,以致中了病毒也不知,故此每次登入遊戲時,被盜取密碼。
發言人承認,近期接獲投訴被盜取虛擬財物的玩家人數有上升趨勢,惟數字未能公布。
由於「遊戲歷程」屬公司機密資料,記錄玩家何時登入遊戲,如警方介入,定必交出有關資料,但不會直接交予客戶。如有客戶遇上同類問題,建議向警方報案。(○一○八○八二)