彭毅信表示,摩天輪成人收費100元,每次可坐15至20分鐘,每天開放時間為上午10時至晚上11時,節日會延長。摩天輪會定期舉辦活動吸引人流,首個活動是聖誕嘉年華,並正研究舉辦新年倒數。
有小組委員質疑,營運商預計每年100萬人次乘坐是過於樂觀,亦擔心排隊時間太長造成混亂,彭稱,泰國同類摩天輪每天開放時間較短,14個月都有100萬人次,營運商正向消防處申請建造有蓋輪候區,令乘客毋須日曬雨淋。摩天輪可以兩個車廂在同一時間上落客,預計排隊輪候時間只需10至20分鐘。
他又指,摩天輪所在的空地租約為3年,之後要每季續約,營運商希望摩天輪可以長期留在香港,亦不排除幾年後可遷往香港其他地區。對於100元門票是否太貴,委員吳永順認為,開幕初期一定排長龍,之後要看摩天輪的吸引力,若市民覺得貴,人流會反映出來。