讀者馮先生反映，近日乘搭東鐵，車廂電視不時廣播一則瘦身公司廣告──「嘟嘟……下一站係必瘦站……請喺左邊車門落車」。他發覺廣播這幾句旁白時，旁述的聲音及語調，以及關門的提示聲響，與車廂正常廣播幾近相同，對乘客構成誤導。
馮先生說：「好多乘客都可能因為咁忘記落車或者落錯車，我覺得港鐵唔應該播呢類型廣告。」
此外，有一對由內地來港的遊客夫婦也向本報反映，本欲在荃灣西站下車，因被這則廣告混淆視聽，未能及時下車。

運輸署接投訴

運輸署表示，該署也收到數宗相同投訴，該署指廣告內容與一般廣播訊息相似可能引起混淆，已敦促港鐵盡快檢討，以免令乘客產生不必要誤會。
港鐵回覆，目前在東鐵線、西鐵線及馬鞍山線列車內設有電視廣播，提供最新新聞資訊及廣告，廣告由服務承辦商製作及供應，接獲本報轉介投訴後，已要求廣告商刪改相關內容，而有關廣告已更新。記者於6月初乘搭東鐵，發現廣告已刪去「嘟！嘟！」聲響。
立法會交通事務委員會副主席鄭家富承認，初時聽到上述廣告，也感到愕然及擔心資訊混淆，但為維護廣告創作自由，不宜就廣告內容作過份監管，惟港鐵公司應衡量各方影響，決定是否批准廣播，如擔心乘客「提示落車」資訊不足，可考慮增加其他配套設施。
檔案編號：0525021

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