據銷監局網頁的最新數據及統計數字顯示，今年上半年（由1月1日至6月30日止），局方接獲的查詢及投訴數字共696宗，分別為662宗查詢及34宗投訴，前者較去年下半年少近一成半，但後者數字則較去年下半年多3宗或一成，創有紀錄以來新高，但繼續「零檢控」，局方亦未有交代投訴類別中的詳細內容，令市場不禁對其威信力有所質疑。