經歷本港社運及武漢肺炎疫情，上任九個月的恒生保險行政總裁林禧彥淡定應對，稱疾情突襲無打亂部署，反有助公司加快推進網上銷售策略，今年至3月12日網上銷售保險保費及宗數按年超過三成，年內將乘勝追擊加推可扣稅年金及自願醫保產品，以完善網上產品線。

林禧彥接受本報專訪時表示，恒生保險近年積極開拓網上銷售渠道，並開始漸見成效。按保監資料顯示，恒生保險去年網銷加電話銷售新造保費2.46億元，佔公司整體銷售大約5.52%，屬歷史新高。他續指出，現時網上銷售保險仍非主流，相信市場增長潛力大，又指銀行擁大客戶群有一定優勢，可更全面配合客戶需要，「譬如客戶借稅貸，銀行可以順勢推介短期儲備保險」。

網上保險銷售逆風而行，林禧彥透露，單計2月份，公司網上銷售保險金額按月升大約四成，35歲或以下客戶佔比躍升至四成，按年大幅升超過10個百分點。

林禧彥解釋，每當市況動盪、不明朗因素驟增時，港人保險意識便會提升、保險需求相應有所增長，「恒生保險有25年歷史，與港人共同經歷不少高低起跌，2008年（金融海嘯）保險銷售按年大幅上升，與今日情況相類似」，加上低息環境有利保險銷售，客戶會認為現時投保更具吸引力。

恒生部份分行暫停營業助攻，保險需求順勢轉至線上。期內，恒生曾有30個網點因疫情肆虐而暫停服務，林禧彥直認對分行保險銷售有一定打擊，隨分行陸續恢復運作，保險銷售增長動力已見改善。

講到今年發展大計，林禧彥指出，會繼續豐富網上產品線。現時該行網上僅提供三款產品，分別是是短期儲蓄保險、定期壽險及危疾保險，共通點是百分百保證、非分紅產品，務求在15分鐘內完成銷售流程，下半年會推出可扣稅年金及自願醫保產品，並考慮進一步降低門檻，短期儲蓄保險計劃每月供款有機會降四成至600元。

記者：黃珮琳