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TOPLUXVG100手機欠功能

蘋果日報 2002/08/09 00:00


胡太指其夫較早前於一間電訊公司門買一部TOPLUXVG100型號手機給她作為母親節禮物,價值約四千元。但她使用後,發現不能以該手機致電其母的住宅電話,原因是其母的住宅電話安裝了密碼功能,不過,她曾使用過多個不同牌子手機,皆可接通其母電話,故疑手機有問題,遂分別向電訊商及TOPLUX公司反映。
兩公司雖承認手機確存在上述問題,但卻拒提供退款或換機服務,她甚感不滿。

有關公司迄無回音
有關電訊商回覆本報表示,胡太所遇的情況實因該手機型號未能支援有關功能所致,該公司接已酌情處理。另本報七月初轉介有關投訴予TOPLUX公司,但一直未獲回覆。 (○七○五一○)

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