facebook的演算法和審查機制不斷受到質疑。本周二,這個社交媒體巨擘,就被控允許雇主刊登就業歧視廣告,將女性和特定年齡人士排除在外。facebook發言人歐斯本(Joe Osborne)回應,已在審查有關投訴,將會捍衛facebook的無歧視原則。
求職者、美國通訊工會、美國公民自由聯盟,共同控告facebook和9名雇主違反公平就業。原告律師表示,自去年10月至今年8月,透過監督自願的求職者facebook帳戶,發現廣告出現的機率有一定模式。雇主在臉書刊登招募廣告,並疑似使用了facebook的篩選與鎖定機制,只向特定年齡範圍的男性宣傳職位空缺消息,職務大多是物流業司機、裝修工人等。
專職歧視訴訟的律師Debra Katz表示,facebook的技術使這個社群平台具有人力中介的性質,這類廣告涉及違反聯邦法律,「利用這類演算工具進行歧視是事實,無論雇主或臉書都責無旁貸。」
用戶超過20億的facebook,目前成為兼職、散工的中介平台之一,求職者甚至不需要提供履歷就能找到補習教師、保母等無契約工作。賓州一名育有三子的媽媽說,曾經積極用facebook搜索工作,但除了居家護理的職位外,很難看到其他種類;相反地,她丈夫的帳號就能看到許多薪水不錯的勞動型工作。
facebook如往常回應,平台上不容許歧視,正審查相關投訴,尚未實際移除涉及歧視廣告。一些非本案當中的雇主則解釋,facebook廣告只是招募的一部份,他們也有使用LinkedIn、Indeed或其他求職網站,整體來說是更包容,並非歧視。
不過,LinkedIn和Google其實也允許廣告主排除特定性別的觀看者。LinkedIn曾聲明會將限制性別的招聘資訊下架,Google則表示將移除歧視「受保護」階級的廣告。
像facebook這種網路平台,通常藉由聯邦通訊規範法案(Communications Decency Act),表明不為第三方的行為負責。但若平台涉及廣告內容的創立或開發,則不適用此法,求職者仍可以根據各州的就業法提出申訴。