目擊如此血腥兇案，乘客都深受震驚。錄口供後，他們在警方安排下入住酒店，雖然已經夜深又疲累，但沒有人睡得着覺，大家圍攏低聲討論，試着對這件毫無道理的事理出一點頭緒。心理專家指事件太可怕，陰影會終身伴隨。
多倫多臨床心理學家桑德斯（DougSaunders）指出：「這並非常有的事，目擊者受影響有如親歷地震。心理上永遠會有種不安全感。」長遠問題包括失眠、易怒、情緒崩潰，可怕場面歷歷在目，甚至事隔多年乘巴士時仍會焦慮不安。當時車上有一名小童，兒童心理學家指小朋友受影響會更深。 加拿大《環球郵報》/Canada.com