手機記憶卡容量與包裝不符
蘋果日報 2004/11/23 00:00
讀者購買一部手機，包裝盒上列明隨手機附有一張128MB容量記憶卡，卡面亦貼有128MB字樣，可是記憶卡實際只得32MB。手機公司證實，部份貨品包裝出錯，受影響客戶可換回正確容量記憶卡。
讀者陸先生稱，他於本月中到旺角亞皆老街國美電器店，購買一部Nokia6230型號手機，售價二千六百多元，手機可插入記憶卡，以增加手機的儲存量，存放更多歌曲及短片等；手機包裝盒列明，隨手機附有一張容量128MB記憶卡，記憶卡面亦貼有128MB字樣。
可是陸先生返家利用手機記憶卡下載歌曲時，竟發現不消一會，容量已滿，揭發記憶卡容量原來只得32MB，與產品包裝說明不符。他致電Nokia公司查問，職員竟稱：「嗰批貨都係咁，聽日覆番你點處理！」
包裝兒戲無覆查
陸先生對此大感不滿，「乜佢哋咁兒戲㗎，唔係check（檢查）清楚先至入盒賣出去嘅咩，重連卡面啲資料都係錯嘅，好似有心誤導人咁！」
陸先生稱，翌日Nokia職員聯絡他，可為其換回一張128MB記憶卡，「雖然可以換番，但要我嘥時間去搞，好唔方便；好在我係香港人，如果係遊客，走咗先發覺，咪好唔抵！」他向本報反映此事，希望有關公司正視。
Nokia諾基亞公司委託之公關公司發言人回覆本報查詢證實，確有部份在市面出售的6230型號手機，在包裝時出現問題，致手機記憶卡容量，與實際不符；至於已出售手機中，多少部的記憶卡有問題，發言人只表示「唔係好多」。
可是陸先生返家利用手機記憶卡下載歌曲時，竟發現不消一會，容量已滿，揭發記憶卡容量原來只得32MB，與產品包裝說明不符。他致電Nokia公司查問，職員竟稱：「嗰批貨都係咁，聽日覆番你點處理！」
陸先生對此大感不滿，「乜佢哋咁兒戲㗎，唔係check（檢查）清楚先至入盒賣出去嘅咩，重連卡面啲資料都係錯嘅，好似有心誤導人咁！」
陸先生稱，翌日Nokia職員聯絡他，可為其換回一張128MB記憶卡，「雖然可以換番，但要我嘥時間去搞，好唔方便；好在我係香港人，如果係遊客，走咗先發覺，咪好唔抵！」他向本報反映此事，希望有關公司正視。
Nokia諾基亞公司委託之公關公司發言人回覆本報查詢證實，確有部份在市面出售的6230型號手機，在包裝時出現問題，致手機記憶卡容量，與實際不符；至於已出售手機中，多少部的記憶卡有問題，發言人只表示「唔係好多」。
發言人稱，若客戶購得手機所附之記憶卡容量不符，可攜同有關手機、記憶卡及收據，前往Nokia於銅鑼灣、旺角及佐敦門市，換回正確容量的記憶卡。
國美電器發言人跟進投訴後稱，該公司曾查驗店內仍未出售約六、七部Nokia6230型號手機，發現記憶卡容量確只得32MB，並非如記憶卡標貼所指的128MB；該公司已暫停發售該批手機，並已就此情況向Nokia反映。
發言人表示，該公司未能查悉多少部有問題手機已售出，但若客戶發現有關記憶卡有問題，可攜單據換回正確容量記憶卡。（一一一八○六三）
消費者委員會發言人稱，生產商或零售商應確保有關產品及產品所附配件的規格，與消費者購買前所獲承諾相符，如有不符，消費者實有權要求生產商或零售商更換。如問題未能解決，可向消委會反映，以求跟進。
手機業內人士稱，其實一般手機本身已有內置記憶體，可容納短訊、照片等，惟容量始終有限，而現時市面不少手機均可聽音樂、拍照等，如手機有插卡功能，只需插入更大容量記憶卡，便可容納更多歌曲、遊戲、多媒體短訊等，用家更為方便。
服務熱線
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傳真：23702192
電郵：
手機包裝盒（左）及記憶卡亦列有128MB字樣（紅圈），但實際只有32MB。