出事雙體船分別為MK2008及MK2010,前者載着131名乘客及10名船員駛離澳門碼頭往香港,後者則從香港開往澳門,船上有乘客243人及船員11人。據船公司表示,昨晨11時48分,當MK2008雙體船駛離澳門碼頭9分鐘,因要繞越正在海面工作中的一艘挖泥船,在航道中心與正入港口的MK2010相遇,為免過於接近兩船自減速避讓,造成偏離航道而擱淺。
現場消息稱,當兩艘雙體船撞及外港防波堤後,澳門港務局於上午11時50分封閉航道,派出拖船及搜救人員與澳門旅遊娛樂有限公司的救援船開往搶救,海關船隻亦在現場參與救援,消防局緊急車輛則在外港客運碼戒備。經過個多小時搶救,兩艘擱淺的雙體船卒脫險,在拖船的協助下安全返抵澳門碼頭,船上乘客無人需要送院,航道於下午1時15分解封恢復通航。港務局正就事件展開調查。