「他看着我,開槍了。」在懷特黑文鎮的48歲楊絲,聽到槍聲,看見有的士司機中槍倒地,蹲下來只驚見他「左臉不見了」,但更驚嚇是她致電報警時,殺人的伯德已在她跟前,兩人四目交投,伯德已擎槍指着她,拉扳掣,砰的一聲──擊中了另一途人。險死還生的楊絲說,「真的很恐怖」,「所有人都尖叫亂竄」,但他似乎毫無感情,「很冷漠,很冷靜,看不出憤怒,沒么喝誰」。
被轟掉左臉的那個的士司機,正是伯德最不滿的同行。里德是另一名中槍的士司機,他說「我開車駛向我,我槍指着我。他從後向我開槍。我以前是士兵,本能反應伏在上用手腳匍匐。」看見他殺人的居民卡露蓮說:「他離我只有幾吋距離。我打電話給老公,叫他快走躲起來,那男人瘋了,亂殺人。」