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疑用無牌旅遊巴載客遭公安扣押 永安:司機唔記得帶證

蘋果日報 2018/03/09 00:02

香港旅遊業議會永安旅遊內地旅遊巴

有參加永安旅遊廣東省3天團的市民投訴,指負責接待團友的內地旅遊巴遭內地公安懷疑無行駛證而扣押,質疑永安安排無牌旅遊巴接待團友,危害他們安全及保障。永安指,該旅遊巴有合法行駛證,只是司機忘記攜帶,永安對此引起團友不便致歉。
朱女士向本報稱,與親友報名上月16日永安廣東省3天團,出發當日全團45名團友自行於深圳集合,由內地導遊帶隊,永安並無安排香港領導隨團。在第二天行程團友乘坐旅遊巴往佛山途中被公安截停,司機與內地導遊落車與公安溝通,其後公安上車向團友指該旅遊巴無行駛證,需即時扣押,團友需轉另一輛旅遊巴離開,行程受阻一個多小時,朱女士大表不滿:「永安係一間咁大規模嘅旅行社,竟然安排無牌旅遊巴接待,好離譜,有乜事起上嚟,我哋會無保障。」
永安回應稱,向內地接待公司了解,證實涉事的旅遊巴持有有效的行駛證,只是司機忘記攜帶,因而被誤解為無牌行駛。永安已嚴正要求國內接待公司敦促旅遊車司機必須於出車前,緊記檢查相關證明文件,導遊亦需協助司機再三覆檢,以免同類事件再發生,並就事件為團友帶來延誤及不便致歉。
香港旅遊業議會表示,收到朱女士投訴,已發信要求永安就事件解釋,議會有指引要求會員為出入境旅客安排的旅遊產品或服務,必須由持牌或合法註冊的供應者提供,保障旅客安全及旅遊服務質素。
記者 謝明明
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