不過,上述便利市民又沒增加醫務社工實質工時的新措施,仍引起員工不滿。有員工指出,晚間一向甚少市民需要醫務社工協助,延長服務時間只會浪費資源。員工在會場上貼上「晚間服務冇Support(支援),我哋遲早俾人Port(投訴)」、「資源錯配種禍根同事Burnout(倦極)誰憐憫」等標語以示不滿。
該員工指出,社署3年前已增加醫務社工的服務時間,由最初的朝九晚五,延長至朝九晚八,現在要將服務時間延長至朝九晚十,並未能有效運用資源。社署表示,有關計劃在去年4月已向員工作諮詢。除了伊利沙伯醫院外,由醫管局提供醫務社工服務的廣華醫院和明愛醫院,都會在下月底開始,每日延長服務時間2小時。