美國一名女教師聲稱訂了聯合航空由侯斯頓飛往危地馬拉的頭等機位，但聯航卻在她登機前把她的位置讓給美國國會眾議員Sheila Jackson Lee。聯航周一向女教師致歉並向送她500美元（約3,900港元）的旅遊禮券。

63歲女教師西蒙（Jean-Marie Simon）聲稱她用飛行哩數買下聯合航空的頭等機票，於12月18日準備由美國侯斯頓飛往危地馬拉。她見到代表德州的美國國會眾議員Sheila Jackson Lee在其他人排隊等待時獲優先登機。

西蒙稱她其後在登機閘前，航班職員指找不到她的預約，又稱聯合航空的網站在一小時前更改她的預約紀錄，亦把另一位乘客升級至她的位置。

西蒙指職員提出給她300美元（約2,340港元）的禮券或者讓她從另一航空公司買機票，但她拒絕。西蒙最後亦獲准登機，她指坐在她身旁、另一名代表德州的美國國會眾議會向她透露，是Sheila Jackson Lee搶走她的位置並指她「經常這些樣做」。他稱：「她破壞我們的聲譽，這非常可恥。」西蒙在機上嘗試拍下Sheila Jackson Lee的照片，隨即亦被空中服務員警告會把她趕下飛機。

聯航職員聲稱西蒙是自行取消機位，但西蒙否認。聯航發言人周一向女教師致歉並向送她500美元（約3,900港元）的旅遊禮券。西蒙又指聯航經理事後致電她在飛機上拍照是合法的，將調查涉事的職員。

Sheila Jackson Lee指她沒有做錯，「我沒有要求任何特別待遇」，但如果事情與她有關的話，她會說聲對不起。

美國《紐約郵報》