最近有代理因涉嫌利用其專業，為賣淫集團物色單位作淫窟之用而被警方拘捕，事件令本已名聲欠佳的地產代理行業蒙羞。
代理形象差，其實最終都會影響業主及買家對代理的信心，所以行業實有需要努力洗刷污名，重建形象，才能有長遠發展，否則只會惹起社會不滿，迫政府出手立法管制。
地產代理行業若要重建形象，可以從七方面着手，第一：注意儀容。女地產經紀不宜穿着低胸衣服及超短迷你裙，以免予人不好印象，甚至有非份之想。男代理忌留長髮及穿着太前衞的西裝，這樣會令客戶對代理的專業形象大打折扣。香港有能力買樓的大多是年紀較大一輩，思想可能較傳統，試問他們怎會將一項重大投資交予一個自己「睇唔順眼」的代理去處理呢？
第二：注意基本禮貌。不少代理打電話call客，都不會有來電顯示，而當客戶接聽時，便立即發問一連串問題，完全不曉得先報上是那家代理行及自己姓名，直到客戶查問才奉告，連基本禮貌都沒有，如何能贏取客戶信任？代理千萬不要以為客戶擁有超人記憶力，隨時可以知道來電者是誰，若搞到客戶一頭霧水，實際等於得失客戶。
在樓市好景時，代理為爭取生意，很多都會主動做到深夜才收工，但卻沒有顧及客戶的作息時間，只想聯絡客戶，以求促成交易，深夜致電客戶，但往往令客戶受到騷擾而不自知。除非代理與客戶之間關係很熟絡，否則都不宜太夜致電客戶。

要注重禮貌儀容

第三：停止搶車。一手樓盤是代理一個主要生意來源，只要拉到客戶到售樓處，便有機會做成生意，較做二手快夾易，但在搵客過程中出現的搶車行為，不但危險，也會令客戶受滋擾及覺得代理手法差。同行間也因為爭客而產生推撞甚至打鬥。若代理放棄搶車行為，對行業形象會起一定幫助。
第四：留意影響公司形象事件。代理行為免員工吸煙，搞到公司烏煙瘴氣，加上要實行無煙工作間，都會明文禁止代理在分行內食煙，一眾代理都有遵守，於是選擇在分行門外附近的垃圾桶旁吸煙，男男女女齊齊吸個不亦樂乎，但代理身上戴着公司頸繩，路人一眼便可認出是那家代理的經紀，最後都令公司形象受損。
第五：不宜參與炒樓。代理既然是靠促成買賣賺取佣金，因此，不應過份參與炒樓活動。而97年時，不少代理都沉迷炒樓，當市道急速逆轉，佣金收入大減，手上單位價值又急插水，無力供樓，隨時落得破產收場。
代理行業若不能建立專業形象，就算修讀多少進修課程也於事無補，不會被市民「睇得起」，一有投訴等事件發生，外界都會站在投訴者一方，代理永遠被認為是理虧的一方。代理行業是時候重建形象了。

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