一眾BE姊妹都替「beloved」深感不值,其中「車厘@天」更表示有過同類遭遇:「我之前都試過喺北京道1號嗰個荷蘭銀行櫃員機㩒$1,300,但係佢出咗1張$500紙、3張$100紙。張$500重要係對摺出嚟㗎!咁我即係得$800,少咗$500。」後來「車厘@天」成功向有關的銀行職員追討,但仍須花了一星期,才追回500元。
她說:「原來所有冇分行的櫃員機都係要等ATM公司嗰邊check機,銀行係唔負責的,如果你俾佢食咗錢,就要去銀行度填form,再等ATMcheck數先可以決定畀番錢你定係點。」
本報致電東亞銀行,發言人表示,該行一經收到有關客戶的詳細資料,就會配合銀通方面展開調查,追蹤當日提款機的紀錄,若真有其事,將賠償損失。中銀集團發言人也表示會翻查紀錄,但她以非常堅定的語氣斷言:「冇可能出到廿蚊,因為我哋唔會入廿蚊落櫃員機度。」據報道,去年9月,元朗教育路一間銀行也發生過同類事件,一名女子提取1,000元,櫃員機卻嘔出九張100元及一張20元鈔票。