永安旅遊回覆,876元收費包括120元香港離境稅、460元燃油附加費、179元日本機場稅、44元日本保安稅、33元香港機場保安稅及40元手續費,已向客人解釋收費詳情,惟沒回應重複徵收保安稅的指控。
旅議會看過全日空的廣告、梁太收據及永安的回覆文件後直指,永安有重複收取保安稅之嫌,涉濫收費,待梁太提供進一步資料再作調查。該會主席胡兆英表示,33元保安稅是由香港機場管理局及航空公司攤分,作為機場安檢及行李處理的成本。由於數目不大,大多航空公司都會為客支付,「旅客好多時買機票都豁免咗保安稅,好少見有旅行社仲同旅客收錢」。
他又提醒,由於各項雜費涉及滙率及有浮動,購票時應要求旅行社列明收費細項,並比較政府及航空公司公佈的收費。
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