由於事發時住客處在睡夢中,許多人因走避不及,或被活活燒死,或遭濃煙焗死!起火的酒店建築為四層磚混結構,建築面積達18,000平方米,二層、三層、四層部份起火,起火面積約400平方米。當地記者在事後抵達現場看到,樓底約10米高的大堂損毀嚴重,第二層完全倒塌,玻璃幕牆碎裂,客房牆面大面積被熏黑,樓體已變形。客人慌忙逃生,現場留下許多物品。雖然火災已被撲滅,但現場仍有濃烈的燒焦味道。目前,起火原因和死者身份正在調查核實。傷者分別送到當地多家醫院救治,當中包括消防員、當地市民和來自北京的旅行團的成員。
發生大火的溫泉酒店有近200間各式套房、度假房、娛樂房與標準商務房。據國家企業信用信息公示系統顯示,該酒店屬於哈爾濱北龍湯泉休閒酒店有限公司,法人代表張偉平,註冊資本3,000萬元人民幣(約3,461萬港元),成立於2015年4月15日,股東為黑龍江省裕德酒店管理有限公司。原來,當地媒體《生活報》一年前曾揭露過該溫泉酒店存在火災隱患,指其「安全出口」標識指向的大門緊鎖,更衣室內沒有滅火器等火災隱患。
事故發生後,哈爾濱市政府隨即舉行記者會通報,稱下一步將竭盡最大努力調集各方醫療資源,組織醫療專家組,對受傷人員進行全力救治,同時將成立專門工作組對事故原因進行深入調查,並對相關責任人進行嚴肅處理。此外,將會檢查全市內同類設施,防範類似的事再發生。
央視/新華社