Yahoo被迫跟風應戰
這個現象值得大家深思和關注。網商之所以願意在競爭環境下擴大免費服務，一擲千金將電郵容量增加數十至數百倍，是為當年曾叫人趨之若鶩的「眼球」（eyeball）業務，憧憬網上社群增長帶動廣告收入及引伸的無限附加收益，剛好與近年網商紛紛傾向發展所謂的收費服務背道而馳。
事實上，Yahoo的市場回應是完全被迫的。早於數年前，過份集中在廣告業務的Yahoo希望逐步將業務多元化，並寄望於收費服務、購物和搜尋器關鍵字等業務身上，近期更稍見成績。Yahoo亦因此收縮部份的免費服務，如將新客的電郵儲存量由6MB減至4MB，盡力將客戶推向收費電郵客戶群。不過，今次Yahoo被Gmail的1GB免費電郵服務一迫，年前整個部署結果完全以相反方向發展，競爭環境全面改觀，可見網業變化迅速，競爭激烈，經營者絕不能一成不變。