馬明哲強調,平保要成為內地最大的金融零售商,要靠其龐大客戶,加上其他網上新產品,集合生活上相關數據,將客戶的金融需要包攬,令平保成為大型金融百貨公司。平保首席營運官兼首席信息執行官陳心穎補充指,發展新業務當然會面對不同挑戰,如消費者行為改變及其他競爭對手不斷創新,但平保要顛覆市場,更不排除會收購其他互聯網公司,但會考慮成本、效率及回報。而去年業績投資回報反彈,主業保險業務持續增長,多家大行對平保投下信心一票,德銀及花旗繼續維持其為行業首選,摩根大通認為平保今年可維持增長步伐,故將其目標價由84元上調至88元,維持增持評級。
關於馬航客機失蹤事件,平保確認有45乘客為其客戶,一旦出事將會全數賠付,並已安排心理輔導專員為受影響人士服務。另有傳內地將讓銀行發行優先股,平安銀行行長邵平表示,倘能增加資本補充工具的可行性,將對平安銀行在內的內銀有利。