有獨居長者上月發現廚房鋁窗有墮街危險，但不滿房署工程人員拆下鋁窗一個多月，卻一直仍未重裝窗戶，令雨水直接吹入屋內。房署解釋工程人員因無法聯絡戶主，導致未能即時安排維修。
周婆婆去年8月遷入藍田平田邨，上月初有一次打開廚房窗戶時，發現窗框螺絲鬆脫，搖搖欲墜的鋁窗險些掉到街上，她即緊抓鋁窗不放，並大呼求救，管理員接報到場將鋁窗拆走，但工程人員離開後一個多月再無人跟進維修鋁窗的事，損壞的鋁窗一直留在洗手間內，周婆婆多次向管理處查詢，但都不了了之。

雨水吹進廚房

周婆婆表示，自鋁窗拆走後，每逢落雨，雨水便直接吹入廚房去，她說：「上個月打風，我用膠紙封住個窗，但啲雨仍然吹入屋，當時好驚廚房會漏電，我直情要將雪櫃電掣閂咗。」
房署發言人指出，上月初管理處職員接獲戶主求助，指廚房鋁窗鬆脫，職員隨即派員上門將有危險鋁窗拆走，並由工程組安排更換鋁窗，惟工程人員多次上門，仍無法聯絡戶主，但每次離開前，職員均留下便條通知戶主，解釋可直接聯絡工程組安排維修事宜，及後職員始發現戶主文盲，未能了解便條內容。接獲本報轉介後，即時安排工程人員上門，將鋁窗修妥。
發言人補充，公屋單位設施如有損壞，維修責任在於管理處還是戶主，會根據不同情況而定，但住戶可向屋邨管理處查詢有關詳情。
檔案編號：0812007