居於康怡花園多年的何先生表示，屋苑自八五年落成以來，一直相當太平，直至兩、三年前開始，即發生大廈單位窗框連整塊玻璃，一併飛墜街上的事件，眾住戶均感到十分震驚。何先生憶述當年首宗意外發生後，便接二連三的一再出現，情況非常嚴重：「真係好誇張！成隻窗毫無先兆咁突然飛落嚟，重隔幾日又有；行過不幸畀打中，後果真係不堪設想！」
三成居民無動於中
何先生續稱，由於事態嚴重，管理處當時作出一連串行動，並提供承辦商名單供居民選擇，勸喻住戶盡快更換新窗。雖然當時有近七成住戶自覺地立即行動；但其餘三成居民，似未察覺事件的嚴重性，無動於中。何先生歎道，管理處已多番作出協助，亦不斷作宣傳，但不明白為何仍有住戶不作行動，實有罔顧公眾安全之嫌。
記者曾到康怡花園視察，發現屋苑內亦張貼多張告示，提醒居民盡量使用有蓋行人通道；而部份處於較高及較空曠的地方，亦已用繩鏈封鎖，以免居民走近，有鐵窗墜下。
其間，亦有住戶向記者大吐苦水，指現時步出大廈門口即感到一步一驚心，更有住戶指若情況持續，他們或會選擇遷居，總好過長期受着生命被威脅的困擾。