香港三星聲稱是外來熱力導致爆炸意外，但張認為，更大可能是手機電池有瑕疵，例如分隔正負極的薄膜穿洞，致出現短路及過熱引發電池爆炸。香港專業教育學院（青衣）工程系講師何建勳指，機主使用Note 7時稱聽到手機發出「吱吱」聲，相信是鋰電池快將爆裂，自行釋放氣體減壓，減低着火焚燒風險，「呢啲係廠商嘅安全設計，因為電池入面嘅液體易燃，好彩事主即刻將手機拋開，唔係會燒傷皮膚」。何認為廠商應吸取教訓，盡量做好品質管理。
莫乃光則批評，香港三星早前拒回收9月2日或以後在港發售的手機，他解釋以出售日期作回收分界線，易有漏網之魚，因零售商有可能在9月2日後才賣出9月1日或之前的舊貨。他促請香港三星盡快公開電池有問題的Note 7手機序號，並全面回收檢查。
■記者陳志偉、劉雲彪