隨著手提電話普及，全球多地的電話亭使用率大減。不過，英國有電訊公司為了保護當地文化遺產，將倫敦市的電話亭改建成為各式各樣的空間，為它們重新賦予意義。

英國電信（BT）近年構思將電話亭化身為不同空間，其中一個方法是將電話亭以象徵式1鎊（10.5港元）賣給當地團體或企業，幫助有意創業、但無法負擔倫敦市內高昂租金的市民。現時倫敦已有由電話亭改建而成的迷你咖啡店、食物攤檔、圖書館、畫廊、Wifi訊號站及自助櫃員機。他們目前更有意將電話亭搖身一變成為電動車充電站。

BT電話亭業務部門主管指，活化電話亭的意念是希望保留英國的遺產。有受惠的企業代表則形容這是一舉三得，「你同時在拯救歷史建築、創造就業和重建空間。」

BT每年需花費約570萬歐元（約5,200萬港元）營運其轄下的電話亭，但每天僅約3.3萬通電話從電話亭打出，10年間大跌90%。雖然他們會靠廣告收入補助某些電話亭的營運費用，但相關業務整體而言仍是帶來虧損，因此他們目前計劃於2022年前再拆除多2萬個使用率低的電話亭。

英國於2002年曾有9.2萬個電話亭，但過去十多年間數目大跌，現時只剩下4.2萬個，而當中7,000個是傳統的紅色電話亭。

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