渣打香港去年收入罕有跌3%，錄147.65億美元，該行行政總裁禤惠儀業績後見記者，預料今年收入增長有望重回正增長，大致可以參考GDP的走勢，樂觀計有望升3至4%。

零售銀行繼續是香港最大的收入來源，惟禤惠儀指出，未有提供相關收入佔比，僅提到去年網上財富管理交易增加1倍，優先私人理財的客戶和管理資產總值均錄得雙位數增長。

期內，渣打香港信貸成本按年惡化10點子至0.25%，惟仍遠低於集團的0.6%，禤惠儀認為，經歷過中美貿易戰及本港社會動盪，銀行不斷檢視集團資產組合，已做多重功夫減低風險，以致業務及信貸成本在疫情期間表現較平穩，「咁困難都只係得0.25%，今年全年唔會有太多surprise」。

禤惠儀表示，今年開局良好，在低息環境下，客戶透過投資追逐額外回報，儘管近一星期市況大幅波動，仍未對市場氣氛構成大影響；企業活動因疫情靜止一年後，開始有復蘇跡象，不少開始部署收購合併及轉營，有利銀行貸款業務。

美國十年萬債息周四晚一度突破1.6厘，惟禤惠儀認為各地政府目前著眼於重振經濟，未必會立即加息，相信同業拆借利率（Hibor）未來一兩年維持低水平，銀行業淨息差仍面對挑戰。

她另提到，渣打旗下虛銀Mox最快於下季會推出信用卡產品，亦有計劃稍後推出中小企服務，並指出該行總存款額已由12月底的51億元升至最新接近60億元。

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