三名賊人分別用頭套、面具及帽子蒙面,其中一人身材瘦弱,戴上電影《奪命狂呼》兇手頭套,一人則戴上塑膠製的白老虎面具,另一人戴帽子。現場消息稱,三賊身高5呎7吋至5呎10吋,並沒武器;不過造型獨特,已教在場兩名女職員不敢反抗。
遇劫的7-ELEVEN便利店位於定安街41至43號立興大樓地下,當時姓馮女店員(22歲)在櫃枱負責收銀,姓顏女店員(34歲)在貨倉執貨。
昨凌晨2時許,三名男子走入便利店高叫「打劫」。馮女憶述經過稱,他們扮鬼扮馬,還以為是萬聖節意猶未盡搞鬼作惡,沒有理會二人繼續工作;不料其中身形高大、戴帽的男子走近,一手拍落她頭頂喝叫:「打劫呀!」她才驚醒過來失聲高叫。
正在貨倉執貨的女同事聞聲走出,隨即被賊人拉在一旁喝止及制服;賊人迅速掠去收銀機內1,500元營業額,奪門而出往牛頭角港鐵站方向逃去,女店員驚魂略定致電報警,馮女受驚不適送院檢驗。警方在附近一帶搜索但沒有發現,事後撿走便利店內的閉路電視錄影帶,協助追緝賊匪。
消息稱,便利店的收銀機一般不會存放多於1,000元,店員會將超額款項鎖在另一個抽屜,一旦發生劫案可減低損失。事件中的女店員,疑太繁忙未及點數,以致招來「大額」損失。便利店發言人回覆查詢稱,案件現正交由警方處理,不便作任何回應。