患有老人癡呆症的七旬長者，花掉40萬元積蓄在銀行購買了儲蓄保險及投資基金，而在投資上有虧蝕，損失大筆金錢，其家人質疑其在認知能力欠佳下購買衍生投資產品，要求銀行撤銷交易卻遭拒絕。

梁小姐父親為花旗銀行存戶，她表示，父親69歲，近年精神狀況欠佳，約兩年前私家醫生證實他患上抑鬱症，曾有企圖自殺紀錄，去年8月更證實患上老人癡呆症，需長期覆診及服食精神科藥物。

40萬積蓄蝕剩約18萬

本年三月，梁小姐從花旗銀行的月結單，發現父親儲蓄戶口的大部份存款竟不翼而飛，「阿爸戶口原本有成40萬存款，突然冇晒，我睇清楚月結單同問過花旗，原來舊年7月佢喺銀行買咗一份人壽儲蓄保險，一年保費成13萬；另外今年2月買咗一隻美元債券基金，家蝕咗一大截，結存等值剩番約18萬元。」
梁小姐強調，父親只有小學教育程度，近年記憶、計算與認知能力急速衰退，日常不會自行往購物，不諳基金投資，也不可能花大筆積蓄購買保險，質疑花旗分行職員誤導其購買產品。
梁小姐又說：「阿爸呢幾年精神越嚟越差，舊年7月嘅時候精神狀態好恍惚，8月醫生仲證實患老人癡呆症，所以我向花旗投訴，懷疑佢哋職員嘅銷售手法，又將醫生證明文件交畀銀行，要求撤銷交易，但係花旗一直冇理！」

被建議先辦授權手續

花旗銀行回覆，梁小姐未獲法律授權處理父親的財產，已建議她先透過律師辦理授權手續，該行現階段不宜就事件作回應。
精神科醫生陳仲謀表示，老人癡呆症屬腦部退化疾病，目前沒有藥物可治癒，只能透過治療減慢病情惡化速度，患者的理財策劃及計算能力會大受影響，「患病初期可能仲有認知能力，但係嚴重嘅時候會連一加一都唔識。」至於患有抑鬱症的病人，情緒也可能嚴重低落，影響其判斷力。
他指出，銀行訂立合約，必須在客戶正常的精神狀態下簽署方為有效；至於梁先生個案，需由醫生作評估，推斷購買產品時的精神狀況是否適合簽訂合約。
檔案編號：0310064

不應向長者單獨推銷

律師兼立法會議員何俊仁表示，即使銀行可能不察覺梁先生患有精神疾病，也不應該向長者單獨推銷，尤其是涉及大額交易，應在家人陪同下才進行買賣；如銀行拒絕撤銷交易，建議梁小姐透過法律途徑追討。
他指出，儲蓄保險與債券基金屬銀行衍生投資產品，雷曼事件爆發後，反映銀行銷售手法確存在問題，立法會目前正跟進調查。他促政府盡早立法規管，加強監管銀行銷售手法，並規定銀行存款與推銷部門獨立運作。

家人可協助處理財產

香港老年癡呆症協會總幹事鍾愛英表示，根據衞生署於06年的一項研究推算，全港約有七萬名患有不同程度老人癡呆症的長者，隨着人口老化，病者將不斷增加。
她指出，此類病患者的自顧及理財能力會受病情影響，建議家人如發現患者理財出現困難，應馬上協助共同處理其個人財產，避免讓患者單獨前往銀行處理存款；如病情嚴重，可向「監護委員會」提出監護令申請，委託家人成為監護人代處理財產。
監護委員會：23691999
網址： http://www.adultguardianship.org.hk
香港老年癡呆症協會：23381120
網址： http://www.hkada.org.hk

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