立法會資訊科技界議員莫乃光稱,TnG作風較進取,但經驗明顯不足,引起社會疑慮。他認為市民使用相關儲值支付工具時,不應存入過多資金,同時要了解公司商譽及背景,亦應小心個人資料外洩。
TnG創辦人兼行政總裁江慶恩回應《蘋果》查詢時,指公司的確收到用戶投訴,但聲稱今日可處理好,未有透露詳情及涉及金額。他稱事件未影響用戶信心,註冊人數未有減少,約為25萬人。他又批評不少批評TnG的網民屬打手,「製造新聞及恐慌,又話我係紅色資金,收集客戶個人資料……完全唔係事實」。他指TnG有資金退回機制,「只要客戶帶手機、電話費單、身份證到我們的北角辦公室,即可辦理退款」。TNG已主動聯絡港燈、中電及煤氣,提出正式合作建議。
■記者周家誠