旅遊業議會主席何柏霆昨表示，計劃要求內地旅行團來港前先向議會登記，議會會收取20元登記費，並利用有關資源招聘更多人手，專責巡專做遊客生意的商店有否欺騙旅客。
何柏霆表示，旅遊業議會昨日起推出入境旅行團購物退款保障計劃，規定接待內地團的登記店舖，將百分百退款保證時限，由以往的14天延長至180天，至今收到28間店舖登記，涉及40多間旅行社，店舖數目較以前大約50間減少了一半，相信是因為新指引條件苛刻，店舖要慎重考慮，估計登記店舖會陸續增加。
他又表示，旅遊業議會未收到旅客對昂坪360停駛的投訴，旅行社應替受影響的旅客退票。他相信吊車事故不會影響遊客來港。最重要是交代意外原因，防止再發生事故，遊客便會自然恢復信心。