小巴車頭嚴重損毀,擋風玻璃爆裂,現場馬路遺下20米長煞車胎痕,該小巴滿載乘客,因座位未有裝設安全帶,意外時乘客東歪西倒,有人衝前摔跌,乘客尖叫聲此起彼落,一片混亂,部份輕傷者自行落車坐在路上待救,約4至5名較重傷乘客留在車廂,司機被軚盤壓着動彈不得。
消防員接報到場將司機救出,車禍中司機連同11名受傷乘客,分別送院救治,傷者包括8女4男,年齡由28至60歲,其中4人已出院,其餘各人傷勢穩定及觀察中。一名女乘客稱,當時小巴車速頗快,但超速儀器仍未響警號,「我坐響近窗口位,聽到嘭一聲成架車震晒,跟着仆向前撞傷手」。另一名男乘客亦指小巴開得快,「見到垃圾車停喺前面,司機都冇意識停車。」