【賣機票無王管】凱富未交代退款事宜 執法機關作刑事調查 

蘋果日報 2017/12/21 10:41

菲律賓菲傭機票【賣機票無王管】凱富旅行社

【23:11更新】凱富旅行社晚上在fb發聲明,把機票失效風波解釋為「因系統問題引起的不幸事件」,但未有公布何時可退款
【21:44】旅行代理商註冊處表示,已向執法機關提供手上的資料作刑事調查
【20:03】TNG晚上表示,今日共有104名受影響菲傭獲得$1,000的津貼,涉及10.4萬元。
【17:00】新增動新聞
【11:00】TNG的職員在環球大廈1樓的辦事處,為受影響的會員登記,經核實資料,1千元津貼將存入她們的TNG錢包。不過,部份在旅行社外排隊的女傭,原來並非會員,將不能取得津貼,但他們仍然排隊,希望等候旅行社的職員返回賠償。
凱富旅行社(Peya Travel)懷疑因為資金周轉問題,導致數以百計已經售賣給菲傭的機票未能兌現( http://bit.ly/2Baf1qz )。儲值支付工具TNG公司,雪中送炭,為受事件影響的會員,提供1,000元津貼買機票,名額500個。今早即吸引多名菲傭到來排隊領取,警員在場維持秩序。
TNG公司聲明,津貼只給於本月18日前已為TNG會員的人士,名額500個,先到先得。
今晨7時許,開始有女傭到來中環環球大廈旅行社外排隊,至早上10時半,約有80人。女傭Mergie清晨6點到埗,她以前用2千多元買的機票已經泡湯,今日希望領取1千元後再買新機票;但據她所知,現時購買的來回菲律賓機票超過7千元,非常徬徨。
另一外女傭Haidee已經用5千多元購買新機票,下周一聖誕節起飛。她表示,之前的機票是僱主付款,新機票是自己錢,稍後領取津貼1千元作補貼。她說,這已經算「lucky(好彩)」。

今次機票風波源於專向菲傭出售廉價機票的凱富旅行社,懷疑因為未有向航空公司找數,導致機票變無效,令數以百計買了機票準備返鄉度聖誕的菲傭傷心又憤怒。旅行社暫停營業,今早烏燈黑火。旅行代理商註冊處昨日已傳召凱富旅行社有限公司的控權人交代事件的詳情,並暫時吊銷凱富的旅行社牌照,令它不能再賣機票或收新客;旅議會亦暫停其會員資格。
旅行代理商註冊處表示,旅行社控權人向處方表示仍在點算受影響顧客的人數和涉及的款項,該處已敦促旅行社盡快提供資料,並警告旅行社必須妥善處理所有個案。另外,註冊處亦警告旅行社控權人,他們日後如欲繼續經營旅行社業務,處方定將他們過去的營運紀錄以及處理是次事件的安排,納入為考慮他們是否《旅行代理商條例》所述「適當的人」的重要因素。
此外,註冊處已向執法機關提供手上的資料作刑事調查,待有進一步資料亦會提交執法機關考慮。註冊處會繼續與香港旅遊業議會保持緊密聯絡,並密切留意事態發展。
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TNG的職員為受影響的成員登記,經核實資料,1千元津貼將存入她們的TNG錢包。(劉漢權攝)
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近百名女傭到環球大廈旅行社外排隊,準備領取1千元機票津貼。小圖為Haidee(上)及Mergie(下)。(黃麗英攝)
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警員在場戒備。(黃麗英攝)
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旅行社烏燈黑火。(黃麗英攝)
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TNG的職員在環球大廈1樓的辦事處,為受影響的成員登記。(劉漢權攝)
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Haidee獲取1千元,文件上印有TNG確認。(劉漢權攝)