謝瑞麟現時在內地5個網購平台均有設旗艦店,目前佔整體生意約3%,惟中港兩地官網仍未設自家網上平台。副主席及首席策略暨財務官伍綺琴表示,正積極拓展自家網上平台,又會包括發展O2O,但未有確實時間表,首階段會先推中國內地。
提到有行家開設特色實體店,注重顧客體驗,謝邱安儀坦言「𠵱家做零售唔轉變唔得」,集團亦一直研究新一代裝修,但暫時不能透露詳情,亦未有確實推行時間表。
另外,她又提到,因馬來西亞當地接受不同類型珠寶程度較高,加上政局穩定,該地業績表現不錯,現時有4間店舖,未來亦會繼續開店,並已落實下半年在雲頂多開一間店舖,但其他東南亞地區則未有拓展計劃。