手機用戶可透過電訊公司網上系統查閱數據已使用量。有數碼通手機用戶為免不經意超過用量被徵高昂費用，上網檢查使用量，但發現數碼通網站顯示用量與截算日不同，他質疑「同一版面，通話用量係顯示即日資料，點解數據資料遲遲未更新？」
數碼通回覆，該公司網上系統為客戶提供8至14小時內更新的數據用量，如客戶其間未有使用數據服務，系統會顯示截至最後一次使用服務的用量；而有關資料只作參考，實際用量以結賬單為準。

電訊商安排不一

至於其他主要電訊商安排各有不同，one2free、1010表示網上系統數據用量資料會截至8小時前；電訊盈科則截至9小時前；中國移動香港、3香港則稱會每日定時更新。
檔案編號：0706031

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