雖然本港零售巿道吹淡風，鄭載歡指香港入口的韓國化妝品數量「仲升緊」，但承認今年會有挑戰。「要upgrade自己，嚟緊會做多啲網上宣傳，同埋翻新店面」。他透露，今年網上廣告預算會增加兩成，年內亦會有10間Laneige分店全新裝修，佔總數逾半。另外，早前全線門巿均加裝「Beauty Mirror」，顧客可透過電子顯示屏自行配搭妝容。
鄭載歡續指，韓劇熱潮是「錦上添花」，因為演員的服飾和妝容都「夠晒貼市」，吸引越來越多香港人購買韓化妝品。不過，他認為，生意之道始終離不開建立口碑，「個市好或唔好，都要keep住好服務，有好產品先留得住忠實顧客」。