特首林鄭月娥上班首日，即去信全體公務員，讚揚「各位同事」在回歸20年來，盡忠職守，落實一國兩制、港人治港、高度自治，維持社會的繁榮和穩定，回應社會訴求，合力推展新政策，以這個團隊為榮。她認為要達至社會和諧、增加大眾對政府的信任，施政必須更貼近民心，指自己在競選政綱中提出管治新風格和政府新角色的構思，正是深切體會在新環境新形勢下，政府的角色也要轉變。

林鄭指近期香港政情經歷轉變，市民對政府施政的要求不斷提高，加上一些社會爭拗，特區政府人員往往首當其衝，同事承受的壓力大為增加。她說，在不影響公眾利益的前提下，需要以開放態度，適時檢討架構和行事程序，簡政放權，訂立清晰工作目標和行動指引，目的除了提高施政效率，也是希望改良制度，為前線同事減壓，讓同事能夠安心在不同的崗位各展所長。

另外，公務員事務局局長羅智光亦向全體公務員發信，稱會以謙卑和誠懇的態度，加強與各級公務員溝通，促進彼此的伙伴合作關係。